ماهي بطاقة سيروز؟
بطاقة سيروز هي بطاقة مسبقة الدفع للاستخدام مع جميع اجهزة الصرف الالي المنتشرة في جميع انحاء العالم وتعتبر شبكة سيروز هي الاكبر على نطاق العالم

ما هي تكلفة الحصول على بطاقة سيروز؟ سعر بطاقة سيروز هو 42 دولار

هل أستطيع إن اطلب استلام بطاقتي من خلال التوصيل السريع؟ نعم وسنوصلها لك من خلال شركة فيدكس للتوصيل السريع برسم أضافي.لطلب التوصيل السريع اختر ذلك من صفحة الطلب وقم بتزويدنا بعنوانك وسوف نرسل لك معلومات عن تكلفة التوصيل

ماذا لو فقدت بطاقتي؟
اتصل بخدمة العملاء الموجود ضمن المعلومات التي وصلتك مرفقه مع بطاقتك وسوف يتم استبدال بطاقتك وتحويل رصيد البطاقة الى البطاقة الجديدة

هل يوجد شروط للحصول على البطاقة؟
لا يوجد إي شروط من إي نوع للحصول على البطاقة.بطاقة سيروز مسبقة الدفع لا يتطلب الحصول عليها التحقق من إي سجل ائتماني أو التأكد من وجود وظيفة أو غيره لان المبلغ الذي تضعه في البطاقة هو فقط المتاح لبك للاستخدام دون إن تسمح لك البطاقة بتجاوزه

لماذا يحتاج الشخص الحصول على هذه البطاقة؟

هذه البطاقة هي
لأي شخص يريد ضبط والتحكم مصروفه ونفقاته•
لمن يريد تجنب حمل أموال نقدية•
لكثيري السفر والتنقل ويخشى حمل نقود إثناء ترحاله•
لمن ليس لديهم حساب بنكي•
للمراهقين والطلبة للحصول على مصروفهم من عائلاتهم •
لمن يبحث عن بطاقة للسحب النقدي من بطاقة الصراف الآلي•

هل أستطيع استخدام البطاقة للتحقق من حساب بي بال؟
بالتأكيد.البطاقة تسمح لك بذلك بكل سهوله

أين أستطيع استخدام بطاقة سيروز
بطاقة سيروز تستخدم عن طريق جميع أجهزة الصرف الآلي المنتشرة في جميع أنحاء العالم وكذلك في بعض المتاجر ونقاط البيع تلك التي تقبل التعامل مع بطاقات أجهزة الصرف الآلي

هل نقودي بأمان مع هذه البطاقة؟ نعم هذه البطاقة ذو أمان عالي حيث انك لا تستطيع الوصول إلى الرصيد الموجود دون الرقم السري الخاص بك وفي حالة فقدان البطاقة لأي سبب فبمكانك بكل سهوله نقل الرصيد إلى بطاقة أخر وإيقاف البطاقة المفقودة بكل أمان

ملاحظه: أنت كمالك للبطاقة مسئول مسئوليه كأمله عن الحفاظ على سرية الرقم السري الخاص بالبطاقة ومسئول عن العمليات التي تجريها على البطاقة باستخدام الرقم السري سواء التي تجريها شخصيا أو التي تسمح لأي شخص إن يقوم بها عن طريق إعطائه للرقم السري للبطاقة وأي استخدام سيء للرقم السري ينتج عن إعطائك الرقم السري لشخص ما هو ينطوي تحت مسئوليتك ألشخصيه

ماذا لو أردت الحصول على  بطاقة سيروز ماذا يجب إن افعل؟
قم بتعبئة الطلب الموجود بالموقع

هل يوجد حد أعلى لرصيد البطاقة؟
يوجد حد أقصى قدرة 2500 دولار للبطاقة الواحدة وتستطيع إعادة تعبئة البطاقة متى شئت كما انه يمكن الحصول على إي عدد من البطاقات. تستطيع زيادة الحد الأعلى لرصيد البطاقة ولكن سيطلب منك صورة لإثبات الشخصية

هل أستطيع تحويل مبلغ إلى أفراد عائلتي أو لشركة مقابل شراء سلعه باستخدام البطاقة وكيف؟
بطاقة سيروز تسمح لك بتحويل إي بطاقة سيروز أخرى ولأي حدد من الجوالات في اليوم الواحد بشرط عدم تجاوز الحد اليومي للتحويل او الحد الأعلى للحوا له الواحدة

هل يوجد حد أعلى لمبلغ الحوا له الواحدة؟
الحد الأعلى هو 500 دولار للحوا له الواحدة يوميا

ماذا عن السحب النقدي من أجهزة الصرف الآلي هل يوجد حد أعلى يومي؟
الحد الأعلى للسحب من أجهزة الصرف الآلي يوميا هو 500 دولار وهذا يعتمد على الحد الذي يضعه بعض مشغلي أجهزة الصرف الآلي لبعض المناطق بالعالم

ماذا لو أردت السحب بطريقة أخرى؟
يمكنك السحب أيضا من البطاقة إلى حساب بنكي أو إن تطلب شيك يصلك إلى عنوانك هذه الأوامر متاحة من خلال صفحة البطاقة الشخصية والتي تصلك معلومات الوصول إليها مرفقه مع البطاقة وقت استلامها

هل يوجد حد أعلى يومي للشراء بالبطاقة؟
الحد الأعلى اليومي للشراء بالبطاقة هو 500 دولار ويجب إبقاء حد أدنى قدرة خمس دولارات بشكل دائم في البطاقة

هل بطاقة سيروز بطاقة ائتمانية؟
بطاقة سيروز هي بطاقة أجهزة صرف الآلي مسبقة الدفع تسمح لك بالسحب النقدي والشراء من بعض المتاجر ونقاط البيع التي تقبل بطاقات أجهزة الصراف الآلي.وهي تسمح لك بكل هذا ضمن الرصيد الذي وضعته بالبطاقة مسبقا ولا تسمح لك بتجاوزه فهي ليست بطاقة ائتمان

هل يوجد
لبطاقة صالحة وسارية المفعول طالما يوجد عمليات ورصيد بالبطاقة وتنتهي صلاحية البطاقة في حالة وصل توقف أجراء عمليات عليها أو نفذ رصيد البطاقة لمدة ثلاثة اشهر متتالية .الرجاء قراءة شروط الاستخدام

كيف يمكن مراجعة رصيد البطاقة ؟
رصيد البطاقة وجميع العمليات التي تنفذ عليها يمكن التحقق منه بسهوله عن طريق صفحة البطاقة الشخصية ألتابعه لمالك البطاقة والتي تصل معلومات الوصول إليها مرفقه مع البطاقة وقت استلامها . كما يمكن الاتصال بخدمة العملاء أو استخدام أجهزة الصرف الآلي لمراجعة الرصيد

ماذا لو أردت إرجاع سلعه كنت قد اشتريتها بالبطاقة؟
المتجر في هذه ألحاله سيتبع نفس الخطوات المتبعة لآي بطاقة صرف آلي أخرى وعادة ما يتم رصد المبلغ المرجع إلى رصيد البطاقة بنفس الطريقة

What are the benefits of my having a CIRRUS® ATM Card?
لا ضرورة لوجود اسم على البطاقة•
رقم سري شخصي للتحكم بالبطاقة•
سهولة الاستبدال في حالة الضياع أو الفقد•
مقبولة الاستخدام في إي جهاز صرف ألي في العالم•
إمكانية الحصول على كشف حساب من خلال أجهزة الصرف الآلي•
بدون حساب مصرفي مرتبط بالبطاقة•
التحويل الفوري من بطاقة إلى أخرى•
البطاقة مقبولة في بعض المتاجر ونقاط البيع التي تقبل التعامل مع بطاقات أجهزة الصرف الآلي•
سهولة تعبئة البطاقة في حالة نفاذ الرصيد•
البطاقة مقبولة حيث تجد علامة سيروز موجودة•
 

ماذا لو نسيت الرقم السري الخاص بالبطاقة؟
ملاحظه:لأسباب احترازية فان الرقم السري لا يعرف إلا من قبل مالك البطاقة وحتى الشركة المصدرة للبطاقة لا يمكنها الوصول إلى رقمك السري وفي حالة فقدان الرقم السري يجب الحصول على بطاقة أخرى بديلة ومن ثم تحويل الرصيد من البطاقة السابقة إلى البطاقة الجديدة عن طريق صفحة البطاقة الخاصة بالعميل التي وصلتك طريقة الوصول إليها عند استلامك للبطاقة ونظرا لفقدان الرقم السري سوف يتم الاعتماد على بعض المعلومات التي قمت بإدخالها وقت طلب البطاقة كطريقة للتأكد من ملكية البطاقة لذي يجب الاحتفاظ بالمعلومات التي تقوم بإدخالها وقت الطلب

هل أستطيع الحصول على أكثر من بطاقة؟
نعم. تستطيع الحصول على إي عدد من البطاقات


حاولت السحب النقدي من احد أجهزة الصرف الآلي ولم يخرج إي مبلغ وعندما تفقدت حساب البطاقة وجدت المبلغ الذي حاولت سحبه ولم استطع وقد حسم من رصيد البطاقة بالرغم أني لم استلم إي مبلغ ماذا افعل ألان؟
دائما احتفظ بسند جهاز الصرف الآلي
يجب تقديم اعتراض وسوف تحتاج إلى التالي

رقم البطاقة ألمستخدمه
الوقت والتاريخ للعملية مكان الاعتراض
رقم ألعمليه الموجود بالسند
رقم جهاز الصرف الآلي
المبلغ المحاول الحصول عليه
المبلغ المستلم بالفعل

كل هذه المعلومات تجدها في سند جهاز الصرف الآلي.الان قم بإرسال هذا الاعتراض للشركة ألمصدره بالفاكس أو بالبريد الاليكتروني وذلك وفق المعلومات التي وصلتك مع البطاقة

بعد إرسال الاعتراض كم من الوقت أتوقع قبل الحصول على تعويض؟
بناءا على القوانين الفيدرالية بهذا الخصوص البنك ملتزم بإصدار مبلغ مشروط مساوي للمبلغ محل الاعتراض خلال 10 أيام من تقديم الاعتراض وخلال 45 يكون مجبرا على تقديم نتيجة البحث خول المبلغ محل الاعتراض وفي هذه ألحاله إما إن يكون المبلغ المشروط نافذ ونهائي أو يتم خصمه طبقا لنتيجة البحث